证虽遗失，关怀不失——上门补办助残服务暖人心！

    为进一步提升群众幸福感和满意度，努力打造群众满意的服务窗口，托克逊县政务服务中心不断深化服务措施、延便民服务渠道，从小事入手、从小事做起，—改传统“你来办”，主动变身为“我去办”，全心全意为群众解难事、办实事、做好事。9月3日，托克逊县政务服务中心接到辖区居民苏先生的求助，苏先生为宁夏户口，常住托克逊县，因户口在内地补办残疾证需跨省通办。综合窗口工作人员赴居民家中，“您无法走动，我们主动上门；补的是证件，递的是温情。”

    综合窗口工作人员细致指导，补齐所需材料，协助填写申请书，耐心讲解残疾证享受政策，让苏先生及时享受国家扶残助残政策。“真是太感谢你们了，我腿脚不便，视力不佳，政务大厅离家远，一直没办法去补办残疾证，你们上门服务，帮我解决了大难题！”下一步，托克逊县政务服务中心将始终坚持以人民为中心的服务理念，聚焦群众“急难愁盼”，深入推进“我为群众办实事”实践活动，以实际行动展现新作为、创造新成效，切实打通便民服务的“最后一公里”，让每一位群众都能感受到政务服务的温暖与力度。