政府信息公开

    本报告由托克逊县市场监督管理局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制，内容分为6部分，分别是：1.总体情况；2.主动公开政府信息情况；3.收到和处理政府信息公开申请情况；4.政府信息公开行政复议、行政诉讼情况；5.存在的主要问题及改进情况；6.其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

2025年，托克逊县市场监督管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十届四中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，围绕市场监管工作，进一步深化公开内容，着力提升政务公开质量，完善政务公开体制机制，坚持主动公开和依申请公开相结合，及时、准确、规范地向社会发布政务信息，加强政策解读，深化重点领域信息公开，持续推进政府信息公开工作深入、有效开展，努力构建发布、回应、解读“三位一体”的政务公开新格局。

(一)主动公开。2025年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和国办公开函〔2021〕30号文件要求，坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，扎实开展政务信息公开工作，加大政务公开力度，主动公开信息发布范围或更新信息，规范行政执法水平，统筹推进政府信息公开。截止2025年12月31日共主动公开政府信息11037条（其中《营业执照》8145条、《食品经营许可证》1166条、《特种设备登记证》1489条、行政处罚176条、行政强制61条），主动接受群众监督，没有出现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息，政府信息公开工作+取得新成效。

主动回应社会关切。以网上公开、发放工作服务指南和公开栏公开为主要形式，按期公布部门文件、办事指南、财政预算决算、工作动态等，及时更新办事服务事项。通过县长热线、电子政务平台等主动公开群众反映的困难诉求办理情况，正确引导社会舆论。

(二)依申请公开。政府信息依申请公开工作要求，建立信息依申请公开工作流程。2025年，我局未接到依申请公开办件。

(三)政府信息管理情况。在县政府信息公开领导小组的指导下，以建设服务型机关为目标，加强信息公开队伍建设，确定专人负责信息公开工作。按照“以公开为常态、不公开为例外”的总要求，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规，加大政务信息公开力度，科学界定公开和不公开信息，所有信息公开的属性源头认定，信息公开流程均严格落实信息发布保密审查制度，坚持“先审查、后公开”，并按照“谁提供，谁审核，谁负责”的原则，把好质量审核关。我局对外主动公开联系方式，方便公众联系。

(四)信息公开平台建设情况。依托县政府信息公开网站、政府电子政务网、12345服务热线、国家企业信用信息公示系统（新疆）等平台开展政府信息公开工作，完善《政府信息公开指南》，更新政府信息公开内容，确保政务信息公开及时、准确、便民。

(五)监督保障情况。一是落实内部管理和责任考核追究制度。把政府信息公开作为政府整体工作的重要组成部分，纳入日常工作安排部署，并纳入年终目标考核，促进信息公开工作常态化、规范化。二是积极畅通渠道，广泛接受社会监督。在县政府信息公开网站、政府电子政务网、12345服务热线、国家企业信用信息公示系统（新疆）等平台上公开咨询和投诉举报渠道，及时回应社会关切，充分发挥社会监督作用。三是完善社会评议制度。针对评议发现的问题，提出整改措施、整改时限，进一步规范信息公开工作，切实发挥评议工作的正向激励作用。2025年，我局未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然一年来，我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但在实际操作过程中，也发现了一些问题。一是公开内容精准度不足。对社会公众关切的监管执法结果、民生服务事项办理细则等信息，公开的深度和广度不够，部分内容仅停留在框架层面，缺乏具体数据和实操指引，未能充分满足群众的信息需求。二是依申请公开办理质效待提升。部分工作人员对依申请公开的政策理解不够透彻，答复流程不够规范，存在答复内容针对性不强、办理时限把控不严的情况。三是政务新媒体运营管理薄弱。新媒体平台的信息发布频次不均衡，与公众的互动回应不够及时，对政策解读的形式较为单一，未能充分发挥新媒体传播快、互动性强的优势。

针对政府信息公开工作存在的不足，我局进一步加强工作力度，全面推进决策、执行、管理、服务和结果公开，不断提升市场监管工作能力水平。一是增强认识，切实转变观念，将政务信息公开工作纳入年度重点工作和干部培训体系，通过专题授课、案例研讨等方式，强化工作人员对信息公开政策法规的理解与执行能力，树立“以公开为常态、不公开为例外”的工作理念。二是聚焦需求优化公开内容，围绕市场监管执法、民生服务等公众关切领域，建立信息公开需求调研机制，细化公开目录，对执法结果、办事细则等信息补充具体数据、操作流程和典型案例，确保公开内容精准化、实用化。三是规范依申请公开办理流程，制定依申请公开答复模板和办理时限台账，明确受理、审核、答复各环节责任分工，建立答复内容审核机制，对复杂申请事项开展集体会商，确保答复内容准确、及时、有针对性。四是强化政务新媒体运营管理，制定新媒体发布计划和互动回应制度，定期更新政策解读、便民服务等内容，采用图文、短视频、直播等多样化形式提升解读效果；安排专人负责新媒体留言回复，确保在24小时内响应公众咨询，充分发挥新媒体沟通桥梁作用。

六、其他需要报告的事项

本年度没有其他需要说明的事项。